Wśród wielu różnych, nowoczesnych narzędzi marketingowych, z których możemy korzystać w kwestii promocji nowych produktów na rynku farmaceutycznym, bez wątpienia na naszą uwagę zasługuje możliwość wykorzystania Internetu w celach czysto promocyjnych. Chodzi tutaj przede wszystkim o możliwość gromadzenia danych teleadresowych poszczególnych grup odbiorców oraz o systematyczne rozsyłanie do nich mailingu, dotyczącego nowej oferty.
 

Dobre rozwiązania

Odpowiednie wykorzystanie zgromadzonych danych w celach marketingowych jest bardzo dobrym rozwiązaniem, nie mniej jednak, koniecznie należy zapewnić przedsiębiorstwu badania rynku, dzięki którym odpowiednie informacje zostaną zebrane w sposób profesjonalny i za pomocą sprawdzonych metod naukowych.

Ostateczny wybór metod należy pozostawić przedsiębiorcom, jednak ważne jest przedstawienie wszystkich dostępnych narzędzi i technik badawczych przez badacza właścicielom firm i osobom odpowiedzialnym za wdrażanie nowych strategii w przedsiębiorstwie.

Centrum Badawczo-Rozwojowe proponuje innowacyjne rozwiązania w zakresie badania rynku:  

- dwustopniową analizę danych według metody autorskiej,

• przeprowadzenie na pierwszym etapie – pozyskanie danych w trakcie wywiadów IDI, od przedsiębiorców, ekspertów, specjalistów, konsumentów;
• przeprowadzenie badań na drugim etapie – weryfikacja informacji pozyskanych w trakcie wywiadów IDI, służąca uzupełnieniu o nowe dane.
   

W przypadku, zebrania odpowiednich danych teleadresowych, możliwe będzie zapewnienie sobie, że rozsyłany mailing, będzie trafiony w odpowiednią grupę odbiorców naszych usług, a to przecież kwestia zdecydowanie najważniejsza. Wartym podkreślenia jest tutaj również fakt, iż poprzez skuteczne i systematyczne badanie rynku, będzie można pozyskać niezbędne informacje, dzięki którym, wszystkie wdrażane na rynek nowości farmaceutyczne, będą zawsze dopasowane do aktualnego zapotrzebowania.
 

Weryfikacja w badaniach jakościowych

Pozyskanie wyników, które można uogólnić na ogół populacji jest trudne w przypadku badań jakościowych, dlatego też można wesprzeć ten proces dobierając odpowiednich respondentów pod kątem zmiennych:

• cech psychograficznych,
• aktualnego stanu zdrowia,
• doświadczeń konsumenckich oraz preferencji w kwestii zakupów,
• społecznych i demograficznych.

Bardzo ważnym elementem jest tutaj jednak to, aby badania rynku były przeprowadzone starannie i rzetelnie. Istotny zatem jest wybór agencji, która wesprze prowadzenie badań na rzecz przedsiębiorstwa. Centrum Badawczo-Rozwojowe BioStat^® posiada ponad 16-letnie doświadczenie w prowadzeniu badań rynku. Efekty tego doświadczenia, mogą się okazać bardzo przydatne jeśli chodzi o prowadzenie działań marketingowych.
 

Analizy danych

Istotne są wszelkiego rodzaju analizy danych, bez których niestety niemożliwe będzie poprawne wyciąganie wniosków z wszystkich przeprowadzanych badań rynku, wobec czego, koniecznie trzeba także dysponować nowoczesnymi narzędziami analitycznymi, bez czego niestety nie będzie możliwe poprawne analizowanie danych zebranych w wyniku badania rynku.

Z dostępnych narzędzi badawczych, jakimi dysponuje Centrum Badawczo-Rozwojowe BioStat^® w badaniach ilościowych, można korzystać z:

• autorskiej aplikacji SurvGo™,
• ogólnopolskiego panelu konsumenckiego badanie-opinii.pl,
• metody PAPI – ilościowej metody wykorzystującej papierowe kwestionariusze,
• badań telefonicznych CATI – prowadzonych ze wsparciem innowacyjnego oprogramowania CATI-System,
• CAWI – pomiarów ankietowych przeprowadzanych metodą online,
• badań ankietowych SMS.
   

Dobre rozwiązania w zakresie badań rynku

Wykorzystując wspomniane metody i techniki Centrum Badawczo-Rozwojowe BioStat^® proponuje dla dużych i małych firm :

• badania klientów (ich preferencji zakupowych, wskazywanie grup docelowych),
• badania rozpoznawalności marki (przekazów reklamowych, uplasowania marki),
• badania produktów (testów konsumenckich, elastyczności cenowej, wyboru opakowań),
• badania segmentacyjne (identyfikowanie grupy docelowej, analizowanie profili konsumentów),
• badania konkurencji (analizowanie ofert, szacunki udziału w rynku).

Jesteś osobą decyzyjną w przedsiębiorstwie z branży medycznej? Poszukujesz skutecznych sposobów na zwiększenie skuteczności działań marketingowych? A czy rozważałeś już możliwość przeprowadzenia analizy rynku? Tego rodzaju badania pozwolą Ci osiągnąć wiele korzyści biznesowych. Zdołasz rozpoznać aktualne trendy na rynku medycznym oraz określić własną pozycję w branży. Poznaj również działania realizowane przez podmioty konkurencyjne.

Analiza potencjału rynku medycznego

Zamierzasz rozszerzyć zakres działalności swojego przedsiębiorstwa o nowe rynku zbytu? A możesz planujesz zdywersyfikować dotychczasową ofertę. Pamiętaj zatem, aby koniecznie zweryfikować wcześniej opłacalność tego rodzaju rozwiązań. Nie chcesz przecież utopić pieniędzy w błocie. Dowiedz się zatem, czy istnieje odpowiednio wysokie zapotrzebowanie na dostarczany przez Ciebie sprzęt czy usługi medyczne. Poznaj potrzeby klientów z grupy docelowej i zrób wszystko co w Twojej mocy, aby móc następnie na nie odpowiedzieć.

W jaki sposób przeprowadza się analizę rynku medycznego?

Każda analiza rynku medycznego wymaga w głównej mierze zastosowania techniki desk research. Polega ona na zebraniu danych z różnych źródeł, a następnie ich szczegółowej analizie. Mogą być to między innymi:

• biuletyny informacji publicznej,
• bazy ogłoszeń z przetargów publicznych,
• prasa branżowa,
• portale publicznych instytucji zawierające dane statystyczne,
• rozporządzenia i nowelizacje prawa medycznego oraz farmaceutycznego,
• raporty oraz publikacje naukowe,
• dyskurs medialny i polityczny,
• rejestry medyczne;
• komercyjne bazy finansowe.

Nie wystarczy jednak zakończyć analizy rynku medycznego na etapie desk research. Trzeba koniecznie uzupełnić zebrane dane o informacje pozyskane bezpośrednio od uczestników rynku. Zazwyczaj są to wywiady telefoniczne (CATI), a także indywidualne oraz grupowe wywiady jakościowe. Uczestniczą w nich zwłaszcza docelowi klienci, producenci, dystrybutorzy oraz eksperci określonych segmentów rynku medycznego.

Analiza jakości obsługi w placówkach medycznych

Jeżeli jesteś właścicielem sieci placówek medycznych lub aptek, powinieneś również rozważyć możliwość przeprowadzenia analizy z wykorzystaniem metody tajemniczego klienta. W takim przypadku firma badawcza przeszkoli odpowiednie osoby do roli audytora. Udadzą się oni z przygotowaną wcześniej ankietą oceny oraz scenariuszem wizyty do punktu obsługi klienta. Przeprowadzą szczegółową obserwację, a także nawiążą kontakt z pracownikiem obsługi. Dzięki uzyskanym wnioskom będziesz w stanie wprowadzić właściwie zmiany, ale dostosować jakość obsługi do faktycznych oczekiwań klientów.

Podsumowanie

Analiza rynku medycznego zapewnia Ci więc wiele możliwości wsparcia biznesu. Warto wobec tego podjąć współpracę z profesjonalną agencją badawczą, wyspecjalizowaną w zakresie badań rynku medycznego. Kto wie, może już wkrótce uda Ci się osiągnąć dominującą pozycję w swojej branży.

W ramach dbania o efektywność przeprowadzanych badań oraz podnoszenie skuteczności analizowania pozyskanych danych powstaje wiele nowych możliwości ulepszania standardów realizowanych procesów badawczych. Przykładem podnoszącym poziom prowadzonych badań są rejestry medyczne, które to są tworzone z zachowaniem zasad prowadzenia dobrej praktyki, a ich celem jest kontrolowanie jakości realizowanych świadczeń oraz pobudzanie do  ulepszania.

W drodze nad poprawą standardów

Rejestry te dedykowane są dla pacjentów z określonym rozpoznaniem, stanem chorobowym, zażywających dany produkt leczniczy, a także dla pacjentów poddawanych konkretnej terapii bądź postępowaniu. Ogólnie rzecz ujmując zastosowanie rejestru medycznego umożliwia:

• wskazanie poziomu jakości świadczeń zdrowotnych;
• ocenę sposobu postępowania;
• poprawę bezpieczeństwa;
• lepsze sprawowanie opieki nad pacjentami.

Podniesienie standardów daje nowe szanse

Rejestry takie należy traktować jako elektroniczną bazę wiedzy na temat historii pacjentów, którą można wykorzystać w celach profilaktycznych, edukacyjnych bądź rozwojowych. Tworzy je, prowadzi i likwiduje Minister Zdrowia. Przy czym tworzenie ich odbywa się w odpowiedzi do typologii chorób, zakresów. Warto pamiętać także o tym, że wdrążane są one w odpowiedzi na potrzebę ich tworzenia, w szczególności ma się na uwadze:

• doskonalenie praktyki klinicznej;
• poprawienie skuteczności opieki nad pacjentami.

O pacjencie należy wiedzieć jak najwięcej

Mając na uwadze założenia, które przyświecają celowi tworzenia rejestrów medycznych powinno prowadzić się je w taki sposób, aby  ułatwić pozyskiwanie wiedzy dotyczącej między innymi:

• powodów zastosowanego leczenia;
• skuteczności podejmowanych działań;
• bezpieczeństwa pacjenta tj. powikłań, zdarzeń niepożądanych;
• wykorzystanych technologii.

Zawarcie wielości informacji w jednym miejscu pozwala na korzystanie ze zgromadzonych informacji w łatwiejszy, a ponadto w mniej czasochłonny sposób. Co jednocześnie może przełożyć się na osiągane efekty w leczeniu.

Za skutecznością musi iść bezpieczeństwo

Wszystkie te działania mają na celu polepszenie świadczonych usług, a przy tym podnoszenie standardów. Rozwiązania, jakimi są rejestry medyczne mają ułatwić kontakt, który zachodzi między pacjentem, a personelem zajmujących się nim. Dlatego też projektując takowe rejestry należy pamiętać, iż powinny być one przejrzyste, proste w obsłudze, funkcjonalne, a przede wszystkim zapewniające bezpieczeństwo.