Tag: narzędzia badawcze (7)

Home

Nowoczesne technologie w gabinecie lekarskim - EDM

Zastosowanie nowoczesnych technologii bazodanowych w przemyśle farmaceutycznym. Do różnych technologii zaliczają się również wszelkiego rodzaju analizy danych i badania statystyczne, oraz badania ewaluacyjne. 

Strona będzie rozwijać się głównie poprzez udostępnienie nowych artykuł dotyczących różnego zagadnień medycznych, takie jak statystyka medyczna, dzięki której przedsiębiorstwa farmaceutyczne, mogą w o wiele lepszy i wydajniejszy sposób zarządzać produkcją, oraz planować swoje kampanie marketingowe. 

Również pojawią się artykuły dotyczące bazy danych, takich jak na przykład profesjonalna baza lekarzy, która pozwala szybko i sprawnie wytypować odpowiednią grupę lekarzy, na której będzie możliwe przeprowadzenie badania fokusowego, czyli nowoczesnej formy badawczej, która zapewnia nam wyjątkowo ciekawe możliwości poznania zapatrywania poszczególnych grup społecznych na konkretne, określone problemy. 

W przemyśle farmaceutycznym ważną role pełni statystyka medyczna, oraz wszystkie statystyczne metody badawcze, dzięki którym można zbadać zachowanie się zjawisk masowych, bez konieczności przewlekłego i często niezwykle kosztownego badania pełnego.

Elektroniczna dokumentacja medyczna i próby wprowadzenia obowiązku jej stosowania we wszystkich gabinetavh lekarskich w polsce wywyłała sporo kontrowersji. Lekarze zaczęli się zastanawiać - jak wybrać dostawcę, który zapewni im maksymalne bezpieceństwo danych, usprawni pracę gabinetu a jednocześnie koszty usługi będą przystępne dla każdego. Jednym z rozwiązań dostępnych na polskim rynku oferujących także wersję darmową jest program Medfile oferujący szereg udogodnień. Więcej informacji na stronie producenta: www.medfile.pl


Blog

Blog – najnowsze artykuły


Narzędzia marketingowe

Wśród wielu różnych, nowoczesnych narzędzi marketingowych, z których możemy korzystać w kwestii promocji nowych produktów na rynku farmaceutycznym, bez wątpienia na naszą uwagę zasługuje możliwość wykorzystania Internetu w celach czysto promocyjnych. Chodzi nam tutaj przede wszystkim o możliwość gromadzenia danych teleadresowych poszczególnych grup odbiorców, oraz o systematyczne rozsyłanie do nich mailingu, dotyczącego nowej oferty. Jest to bardzo dobre rozwiązanie, nie mniej jednak, koniecznie należy tutaj najpierw zapewnić sobie odpowiednie dane zebrane w profesjonalnie przygotowane bazy danych teleadresowych.

W przypadku, zebrania odpowiednich danych teleadresowych, możliwe będzie zapewnienie sobie, że rozsyłany mailing, będzie perfekcyjnie utrafiony w odpowiednia grupa odbiorców naszych usług, a to przecież kwestia zdecydowanie najważniejsza. Wartym podkreślenia jest tutaj również fakt, iż poprzez skuteczne i systematyczne badanie rynku, będzie można pozyskać niezbędne informacje, dzięki którym, wszystkie wdrażane na rynek nowości farmaceutyczne, będą zawsze dopasowane do aktualnego zapotrzebowania. Bardzo ważnym elementem jest tutaj jednak to, aby badania rynku były przeprowadzone starannie i rzetelnie, bowiem w przeciwnym przypadku, jego efekty, mogą się okazać zupełnie nieprzydatne jeśli chodzi o prowadzenie działań marketingowych. Równie istotne są tutaj wszelkiego rodzaju analizy danych, bez których niestety niemożliwe będzie poprawne wyciąganie wniosków z wszystkich przeprowadzanych badań rynku, wobec czego, koniecznie trzeba także dysponować nowoczesnymi narzędziami analitycznymi, bez czego niestety nie będzie możliwe poprawne analizowanie danych zebranych w wyniku badania rynku.


Badania rynku dla farmacji

Badania rynku są coraz częściej wykorzystywane przez różne firmy. Szczególnie przez przedsiębiorstwa z branży farmaceutycznej i medycznej. Dla nich bardzo ważne jest prowadzenie bądź też zlecanie badań rynku. Co zyskuje się dzięki takim badaniom? Tylko dzięki nim możliwe jest pozyskanie wiarygodnych informacji o tym, na ile przyjęta strategia komunikacyjna, czy pojedyncza kampania marketingowa, są skuteczne. Podobnie jest z ceną, opakowaniami produktów, zmiany składu produktu, czy nawet zmiany logotypu.

Jakie metody badawcze wykorzystać

Gdy chcemy zbadać rynek, na jakim funkcjonuje przedsiębiorstwo, to od czego należy zacząć, to zdecydowanie, jakie dokładnie obszary i zagadnienia chcemy zbadać. Nie można podejść do projektu badawczego w ten sposób, że pytamy o wszystko, a później zastanawiamy się, do czego nam się to przyda. W codziennych działaniach firmy nie postępuje się tak, więc czemu miałoby byś inaczej w przypadku czegoś tak istotnego, jak badania rynku farmacja. Zatem należy na czymś się skupić, np. na badaniach produktu, czy klienta. Po dokonaniu tego wyboru można zastanowić się dopiero nad tym, jakie metody i techniki badawcze wykorzystać. W każdym z działów badawczych jest ich kilka. W badaniach ilościowych są to: tradycyjne ankiety papierowe PAPI, ankietyzacja wspomagana komputerowo CAPI, badania telefoniczne CATI, ankiety internetowe CAWI. W badaniach jakościowych: indywidualne wywiady pogłębione IDI, zogniskowane wywiady grupowe FGI, Tajemniczy klient - Mystery Client/Shopping. Przy ich doborze należy kierować się zdrowym rozsądkiem. Nie trzeba całego ich pakietu, by zbadać preferencje zakupowe, czy rozpoznawalność marki. Wystarczy wykorzystać dwie – jedna ilościową i jedną jakościową.

W jakich działach można wykorzystać badania rynku farmacja

Od logotypu, przez nazwę, wzornictwo produktów, jakość usług, obsługę klienta, aż po kontakty z kontrahentami. To wszystko można poddać badaniom. Oczywiście nie na raz. To niestety częste zjawisko, że kiedy już decydujemy się na przeprowadzenie projektu badawczego, chcemy zbadać jak najwięcej. A można podzielić projekt. Najpierw możemy zbadać markę o logotyp, pozycję marki na rynku, a także samą branżę, w której działa firma, szukając nisz dla jej rozwoju. Po kilku miesiącach można skupić się na produkcie, później na klientach i znowu, w jakimś odstępie czasu, na kontrahentach. Już po roku takiego postępowania zarządzający firmą farmaceutyczną, czy medyczną, mogą nakreślić plany badawcze na kolejne lata. Z biegiem czasu można skupiać się na badaniach grup docelowych (pacjentów, lekarzy, pielęgniarek, pracowników administracji, klientów aptek) i przedstawicieli medycznych. Jeśli chodzi o suplementy diety i leki, należy zbadać oba rodzaje produktów: dostępne bez recepty (OTC – Over The Counter) i dostępne na receptę (Rx).

Do czego wykorzystać wyniki

Podstawą ostatniego etapu projektu badawczego jest dogłębna analiza wyników. Przy pomocy metod statystycznych, jeśli były to badania ilościowe i przy pomocy specjalistycznego oprogramowania w przypadku badań jakościowych. Dzięki analizie uzyskuje się wnioski, a nawet rekomendacje w postaci założeń gotowych do wdrożenia.


Produkty codziennego użytku

Wśród produktów codziennego użytku, zaspokajających podstawowe potrzeby oraz szybkozbywalnych branży FMCG można wyróżnić: produkty tytoniowe, kosmetyki, alkohol, artykuły spożywcze. Cechą charakterystyczną owych produktów jest duża konkurencja, ale także wielkość klientów. Owe produkty wytwarzane są masowo, a co za tym idzie, mają niski nakład finansowy. Wiąże się to z wielością marek jednego produktu znajdujących się obok siebie na sklepowej półce. Warto zauważyć, iż samo wejście na opisywany rynek FMCG jest utrudniony. Duża liczba konkurentów nie ułatwia tego zadania. Aby wejść na rynek, należy ponieść ogromne koszty związane z marketingiem. Krótko rzecz ujmując – bardzo ważny jest PR firmy, aby mogła ona odnieść sukces w branży FMCG. Stąd konieczność badań marketingowych dla FMCG.

Co poza ceną

W pozycji rynkowej danej firmy, ceny nie pełnią już najważniejszej funkcji. Aktualnie promocja, jak również udoskonalone usługi stają się niewystarczające w obliczu opinii klienta. Cena, promocja oraz usługi są ważne, lecz nie najważniejsze. Priorytetowym zadaniem firm jest poznanie opinii klienta, a następnie zaspokojenie jego potrzeb. Metody sprzedaży muszą być na bieżąco udoskonalane, gdyż oczekiwania odbiorców ciągle rosną.

Aby usatysfakcjonować klienta, należy nieustannie podnosić poziom obsługi. Oczekiwania koncentrują się również wokół wartości dodanych, które wiążą się z dodatkowymi usługami. Często o wyborze danego produktu decydują tylko szczegóły. Ważne jest, aby sprostać oczekiwaniom klienta, dopiero wtedy możliwy jest sukces na rynku FMCG. Właśnie w tym celu przeprowadzane są badania rynku i badania marketingowe. Przesyłają informacje o mocnych stronach firmy, lecz także o słabych. Dostarczane są firmie komunikaty o tym, jakie ma możliwości, ale także o tym, co jest największym zagrożeniem.

Wyniki badania marketingowe FMCG

Wyniki przeprowadzonego projektu badawczego z branży FMCG mogą być wykorzystywane przez firmę do budowania, weryfikowania oraz wdrażania strategii działania. Opisywane badania służą również kreowaniu, jak i kontroli efektywności instrumentów marketingowych, zastosowanych podczas badania. Najważniejszym jednak zadaniem jest, aby przekazywane informacje z rynku i o rynku były w pełni rzetelne.

Podczas procesu zbierania danych używa sie metod i technik jakościowych oraz ilościowych. Wykwalifikowany zespół badawczy powinien prowadzić działania w sposób jak najbardziej transparentny, aby oczekiwania klientów były spełnione, a wpływ badaczy na wyniki nie był znaczący. Jeśli badanie zostanie przeprowadzone w rzetelny sposób, to otrzymane wyniki również takie będą, a informacje rynkowe pozwolą na podjęcie kluczowych decyzji odnośnie rozwoju firmy oraz jej działalności na rynku.


Regularne badania opinii pacjentów

Pod koniec października 2015 r. opublikowano obwieszczenie Ministra Zdrowia dotyczące standardów akredytacyjnych w zakresie udzielania świadczeń zdrowotnych oraz funkcjonowania podmiotów leczniczych wykonujących inwazyjne procedury zabiegowe i operacyjne. Zgodnie z nim wszystkie podmioty lecznicze wykonujące inwazyjne procedury mogą ubiegać się o akredytację, przyznawaną przez specjalnie powołaną komisję. Otrzymanie akredytacji potwierdza spełnianie przez daną instytucję standardów funkcjonowania i udzielania świadczeń zdrowotnych. W związku z tym cała procedura, jak i jej części składowe, są bardzo trudne, czasochłonne i kosztochłonne. Nie wystarczy bowiem określenie sytuacji, to jest dobrych i słabych stron. Istotą akredytacji jest poprawianie jakości realizacji usług w placówkach medycznych.

Jakie warunki muszą spełniać badania

Badania opinii pacjentów muszą być obiektywne, zatem w celu zagwarantowania ankietowanym anonimowości przeprowadza je niezależna firma badawcza dysponująca doświadczeniem w badaniach ogólnopolskich. Dodatkowym warunkiem jest to, że ankietyzacja pacjentów przebiega dopiero po ich wypisaniu ze szpitala. Ankiety pacjentów wypełniane są regularnie, przynajmniej raz do roku, przy czym badaniu powinno poddawać się pacjentów wypisanych nie później niż kilkanaście tygodni przed rozpoczęciem badania ankietowe pacjentów szpitala. Metodologia badawcza musi być skonstruowana według wytycznych Ministerstwa Zdrowia. Narzędzie badawcze powinno zawierać pytania dotyczące jakości pracy personelu administracyjnego (oczekiwania na rejestrację, oczekiwanie na przyjęcie do placówki, oczekiwanie na wypis, oczekiwania na uzyskanie informacji itp.), personelu pielęgniarskiego i lekarskiego (stopień responsywności na psychologiczne potrzeby pacjenta, ocena konsumencka jakości opieki, ocena skuteczności leczenia, ocena satysfakcji pacjenta itd.) a także placówki ogólnie (estetyka otoczenia, jakość posiłków itp.).

Po co i jak - badanie satysfakcji pacjentów

Badania ankietowe pacjentów są niezwykle istotne dla zwiększania atrakcyjności instytucji medycznej. Należy zadbać o to, by pacjenci odczuwali komfort z przekazywania ankieterowi informacji mających wpłynąć na wzrost jakości realizacji usług medycznych. Należy uświadomić pacjentom, że na podstawie analizy danych pochodzących z badania powstanie raport zawierający wnioski i rekomendacje, które placówki będą wdrażać. Bowiem chociaż bezpośredni wpływ badania te będą miały na proces akredytacji, w przyszłości mogą być decydujące w procesie ubiegania się placówki o dodatkowe środki finansowe, o dofinansowanie z NFZ, Ministerstwa Zdrowia, czy UE. Oceny i uwagi pacjentów będą wtedy miały bezpośredni wpływ na przyszłości konkretnych podmiotów leczniczych.


Praca - Ankieter

Poszukujemy osób do pracy dorywczej w charakterze ankietera. Praca polega na realizacji wywiadów i wypełnianiu ankiet z osobami indywidualnymi i przedstawicielami firm.

 

Oferujemy:

  • Elastyczne godziny pracy;
  • Atrakcyjny system wynagrodzeń;
  • Możliwość nabycia ciekawego doświadczenia zawodowego;
  • Pracę w okolicy miejsca zamieszkania.

Oczekiwania wobec kandydata:

  • Minimum średnie wykształcenie;
  • Obsługa komputera i pakietów biurowych, umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze;
  • Dostęp do Internetu;
  • Wysoka kultura osobista;
  • Dobra organizacja pracy.

Jeżeli jesteś zainteresowany pracą w naszym zespole wypełnij formularz rejestracyjny:

 

Formularz