Tag: badania marketingowe (7)

Badania marketingowe

Badania marketingowe, to kolejny, bardzo ważny element w prowadzeniu wszelkiego rodzaju działalności produkcyjnej, ukierunkowanej na masowanego odbiorcę. Tutaj przecież nie sposób sprawdzić dokładnie potrzeb każdego potencjalnego klienta z osobna, ani też precyzyjnie sprawdzić motywów, jakie kierują nimi podczas podejmowania decyzji co do poszczególnych wyborów. Jest to więc bardzo ważny aspekt, o którym koniecznie należy pamiętać w przypadku prowadzenia na przykład produkcji w branży farmaceutycznej, która przecież nastawiona jest na odbiorcę masowego.

Tutaj na przykład badania marketingowe, powinny być przeprowadzane bardzo regularnie, aby dzięki temu, możliwe było perfekcyjne wręcz określenie czy na rynku występuje zapotrzebowanie na dany produkt, oraz w jaki sposób produkty z danego rodzaju są dystrybuowane przez konkurencje, jak kształtuje się cena tych produktów, oraz w jaki sposób konkurencyjne przedsiębiorstwa zdobywają kolejnych klientów. Chodzi tutaj o to, aby w wyniku informacji, zdobytych poprzez badania marketingowego umiejętnie określić kierunek w jakim należy podążyć, aby wyprzedzić konkurencję, i znaleźć się o krok przed nią. Przydatną rolę w planowaniu strategii marketingowej, będą także pełniły wszelkiego rodzaju bazy danych, w tym przede wszystkim bazy teleadresowe, do stałych już klientów, które zapewnią przedsiębiorcy możliwość przeprowadzania na swoich dotychczasowych klientach wszelkiego rodzaju badań ankietowych oraz pozyskiwania informacji na temat ich osądów na temat danych lekarstw.

Jednym słowem zarówno badania marketingowe, jak i wszelkiego rodzaju bazy danych teleadresowych, są tutaj w przemyśle farmaceutycznym jak najbardziej korzystne, wobec czego, należy z tych rozwiązań korzystać, aby osiągać w działalności coraz lepsze efekty.


Badania rynku

Kolejnym, niesamowicie ważnym działaniem, o którym nie możemy zapominać, podczas wdrażania nowych rozwiązań w przemyśle farmaceutycznym, jest tutaj bez wątpienia badanie rynku, wobec czego, musimy pamiętać, iż jest to jedna z bardziej istotnych rzeczy, do przeprowadzenia, przed jakimkolwiek podjęciem decyzji o działaniu. Zanim przystąpimy do nowego projektu, musimy precyzyjnie sprawdzić, wszystkie aspekty tego produktu, zbadać jego występowanie na rynku, oraz zapotrzebowanie wśród klientów na produkty podobne. Warto także zebrać informacje, o tym, w jak wielkim stopniu nasi klienci są z dostępnych na rynku rozwiązań zadowoleni, bowiem w sytuacji, kiedy nie będą dobrze zadowoleni, może się okazać, iż znajdziemy perfekcyjny sposób na zajęcie czołowej pozycji na rynku.

Badania rynku, zapewniają nam tutaj kompletną wiedzę na temat tego, w jaki sposób powinniśmy podejść do wdrożenia nowego produktu farmaceutycznego, bowiem poprzez wyniki tych badań, wiemy, na które elementy procesu wdrażania zwrócić uwagę. Możemy także wykorzystać badania rynku, do tego, aby określić maksymalną wysokość kosztów produkcji, wobec czego, można będzie konkurować z produktami konkurencji na polu cenowym. Jednym słowem musimy tutaj pamiętać, iż w przypadku, kiedy zdecydujemy się na profesjonalny market research, z całą pewnością zyskamy o wiele więcej niż w przypadku, gdybyśmy działali raczej po omacku, standardowo i rutynowo podejmując decyzje, bez wykonywania uprzednio wszelkich niezbędnych badań. Bardzo ważnym elementem są tutaj wszelkiego rodzaju bazy teleadresowe, zapewniające nam możliwość szybkiego rozesłania oferty do potencjalnych lekarzy oraz klientów końcowych, a to przecież bardzo ważne, aby nowy produkt natychmiast pojawił się w umyśle odbiorcy, poprzez skuteczne działanie marketingowe.


Narzędzia marketingowe

Wśród wielu różnych, nowoczesnych narzędzi marketingowych, z których możemy korzystać w kwestii promocji nowych produktów na rynku farmaceutycznym, bez wątpienia na naszą uwagę zasługuje możliwość wykorzystania Internetu w celach czysto promocyjnych. Chodzi nam tutaj przede wszystkim o możliwość gromadzenia danych teleadresowych poszczególnych grup odbiorców, oraz o systematyczne rozsyłanie do nich mailingu, dotyczącego nowej oferty. Jest to bardzo dobre rozwiązanie, nie mniej jednak, koniecznie należy tutaj najpierw zapewnić sobie odpowiednie dane zebrane w profesjonalnie przygotowane bazy danych teleadresowych.

W przypadku, zebrania odpowiednich danych teleadresowych, możliwe będzie zapewnienie sobie, że rozsyłany mailing, będzie perfekcyjnie utrafiony w odpowiednia grupa odbiorców naszych usług, a to przecież kwestia zdecydowanie najważniejsza. Wartym podkreślenia jest tutaj również fakt, iż poprzez skuteczne i systematyczne badanie rynku, będzie można pozyskać niezbędne informacje, dzięki którym, wszystkie wdrażane na rynek nowości farmaceutyczne, będą zawsze dopasowane do aktualnego zapotrzebowania. Bardzo ważnym elementem jest tutaj jednak to, aby badania rynku były przeprowadzone starannie i rzetelnie, bowiem w przeciwnym przypadku, jego efekty, mogą się okazać zupełnie nieprzydatne jeśli chodzi o prowadzenie działań marketingowych. Równie istotne są tutaj wszelkiego rodzaju analizy danych, bez których niestety niemożliwe będzie poprawne wyciąganie wniosków z wszystkich przeprowadzanych badań rynku, wobec czego, koniecznie trzeba także dysponować nowoczesnymi narzędziami analitycznymi, bez czego niestety nie będzie możliwe poprawne analizowanie danych zebranych w wyniku badania rynku.


Produkty codziennego użytku

Wśród produktów codziennego użytku, zaspokajających podstawowe potrzeby oraz szybkozbywalnych branży FMCG można wyróżnić: produkty tytoniowe, kosmetyki, alkohol, artykuły spożywcze. Cechą charakterystyczną owych produktów jest duża konkurencja, ale także wielkość klientów. Owe produkty wytwarzane są masowo, a co za tym idzie, mają niski nakład finansowy. Wiąże się to z wielością marek jednego produktu znajdujących się obok siebie na sklepowej półce. Warto zauważyć, iż samo wejście na opisywany rynek FMCG jest utrudniony. Duża liczba konkurentów nie ułatwia tego zadania. Aby wejść na rynek, należy ponieść ogromne koszty związane z marketingiem. Krótko rzecz ujmując – bardzo ważny jest PR firmy, aby mogła ona odnieść sukces w branży FMCG. Stąd konieczność badań marketingowych dla FMCG.

Co poza ceną

W pozycji rynkowej danej firmy, ceny nie pełnią już najważniejszej funkcji. Aktualnie promocja, jak również udoskonalone usługi stają się niewystarczające w obliczu opinii klienta. Cena, promocja oraz usługi są ważne, lecz nie najważniejsze. Priorytetowym zadaniem firm jest poznanie opinii klienta, a następnie zaspokojenie jego potrzeb. Metody sprzedaży muszą być na bieżąco udoskonalane, gdyż oczekiwania odbiorców ciągle rosną.

Aby usatysfakcjonować klienta, należy nieustannie podnosić poziom obsługi. Oczekiwania koncentrują się również wokół wartości dodanych, które wiążą się z dodatkowymi usługami. Często o wyborze danego produktu decydują tylko szczegóły. Ważne jest, aby sprostać oczekiwaniom klienta, dopiero wtedy możliwy jest sukces na rynku FMCG. Właśnie w tym celu przeprowadzane są badania rynku i badania marketingowe. Przesyłają informacje o mocnych stronach firmy, lecz także o słabych. Dostarczane są firmie komunikaty o tym, jakie ma możliwości, ale także o tym, co jest największym zagrożeniem.

Wyniki badania marketingowe FMCG

Wyniki przeprowadzonego projektu badawczego z branży FMCG mogą być wykorzystywane przez firmę do budowania, weryfikowania oraz wdrażania strategii działania. Opisywane badania służą również kreowaniu, jak i kontroli efektywności instrumentów marketingowych, zastosowanych podczas badania. Najważniejszym jednak zadaniem jest, aby przekazywane informacje z rynku i o rynku były w pełni rzetelne.

Podczas procesu zbierania danych używa sie metod i technik jakościowych oraz ilościowych. Wykwalifikowany zespół badawczy powinien prowadzić działania w sposób jak najbardziej transparentny, aby oczekiwania klientów były spełnione, a wpływ badaczy na wyniki nie był znaczący. Jeśli badanie zostanie przeprowadzone w rzetelny sposób, to otrzymane wyniki również takie będą, a informacje rynkowe pozwolą na podjęcie kluczowych decyzji odnośnie rozwoju firmy oraz jej działalności na rynku.


Badania farmaceutów gwarancją sprzedaży nowego leku

 

badania opinii farmaceutów

Potencjał drzemiący w branży medycznej, a także ciągły i niezwykle szybki jej rozwój spowodował, że wiele agencji badawczych zaczęło oferować usługi na jej potrzeby. Co więcej, powstało także wiele firm wyspecjalizowanych wyłącznie w zbieraniu, przetwarzaniu i analizie danych z branży medycznej. Jednym z częściej przeprowadzanych przez nie badań są tzw. badania farmaceutów.

Znaczenie badań farmaceutów

Wprowadzając na rynek nowy produkt, koncerny farmaceutyczne muszą zadbać nie tylko o jego właściwy skład i działanie. Równie istotna jest cała koncepcja marketingowa leku, wliczając w to takie elementy, jak:

  • cena
  • wygląd opakowania
  • najważniejsza grupa docelowa

Aby uniknąć niepotrzebnych strat finansowych i upewnić się, że wprowadzany na rynek medykament zaskarbi sobie uznanie pacjentów, przeprowadza się odpowiednie badania marketingowe. Co ciekawe, często ankietowaną grupą w tym kontekście nie są wcale pacjenci, a farmaceuci. Dlaczego? Otóż o ile klientem końcowym niemal każdego leku są osoby, którym doskwierają pewne dolegliwości, o tyle rekomendacja (lub jej brak) pracownika apteki ma zwykle decydujące znaczenie co do wyboru konkretnego produktu.

Stąd też niezwykle istotne jest poznanie opinii i oczekiwań farmaceutów - zarówno co do poszczególnych koncepcji nowych leków, jak i sposobu postrzegania marek obecnych już na rynku.

Na czym polegają badania marketingowe wśród farmaceutów?

Każda agencja badawcza (nie tylko wyspecjalizowana w analizach dla sektora medycznego) posiada dwie główne metody pozyskiwania danych na interesujący ją temat. Pierwszą z nich stanowi analiza ilościowa. Polega ona na przeprowadzeniu szerokich badań (zazwyczaj za pomocą ankiet), mających dać ogólne rozeznanie w zjawiskach występujących w obrębie danej grupy.

Drugie podejście to tzw. metoda jakościowa. Pozwala na dogłębne zrozumienie danego problemu poprzez wywiady przeprowadzane ze specjalistami z branży lub osobami, których dotyczy analiza.

Badanie farmaceutów zwykle rozpoczyna się od metody jakościowej. Na podstawie rozmowy z właścicielami aptek można później opracować kwestionariusz, umożliwiający efektywne przeprowadzenie badania ilościowego (przy udziale kilkuset placówek), weryfikującego wstępne przypuszczenia co do opinii o nowym leku.

Elementem kończącym jakiekolwiek badania farmaceutów jest sporządzenie wyczerpującego raportu na temat jego rezultatów i ich interpretacji. Pozwala to wyciągnąć odpowiednie wnioski i w lepszy sposób dopasować produkt do oczekiwań zarówno właścicieli aptek, jak i klientów.


Analizy statystyczne w procesie decyzyjnym

W procesach badawczych kładzie się nacisk na to, aby pozyskane dane zawierały maksymalną ilość potrzebnych informacji, które umożliwią osiągnięcie sukcesu. Zwracając jednak uwagę na wielość pozyskanych informacji należy je we właściwy sposób uporządkować i zrozumieć, w czym pomocna będzie analiza statystyczna.

Kontrola zwiększa skuteczność

Jeśli zdecydujemy się na przeprowadzenie badania należy pamiętać, iż powinno ono zostać cyklicznie powtórzone. Umożliwia to nie tylko stałe kontrolowanie sytuacji i zauważanie kiedy i w jaki sposób zmieniają się konkretne czynniki. Regularność monitorowania umożliwia:

  • eliminację błędów;
  • podtrzymywanie właściwych reakcji;
  • dynamiczne reagowanie na zachodzące zmiany.

Analizy statystyczne stanowią niezbędny etap każdego procesu badania statystycznego, który może być:

  • okresowe – wykonywane cyklicznie;
  • doraźne – wykonywane jednorazowo.

Im więcej wiesz tym lepiej działasz

Przeprowadzanie analiz umożliwia zrozumienie uzyskanych danych w procesach badawczych, a przy tym pozwala na wytyczenie najważniejszych treści. Co więcej umożliwiają one:

  • wytyczenie relacji występującymi między elementami badania;
  • uzyskanie nowej wiedzy bądź jej pogłębienie;
  • wzrost efektywności podejmowanych decyzji;
  • właściwe postawienie celów rozwojowych;
  • rozpoznanie faktycznej sytuacji.

Statystyka posiada rozwiązanie

Statystyka jako nauka skupia się na pozyskiwaniu, analizie danych oraz prezentacji wyników. Ponadto umożliwia ona uporządkowanie zebranych danych, wskazanie słabych, jak i mocnych stron. Ponadto w głównej mierze statystyka pozwala na sprawdzenie, która z decyzji będzie trafna, i jakie decyzje warto podejmować.

Działania nakierowane na zrozumienie

Przeprowadzanie analiz statystycznych jest bardzo ważne ze względu na to, iż umożliwiają one podniesienie skuteczności podejmowanych działań oraz w ogólności wpływają na lepsze zrozumienie zachodzących działań. Z wykorzystanie fachowym narzędzi możliwym staje się w drodze procesu badawczego:

  • opis zachodzących zjawisk i ich wyjaśnienie;
  • prognozowanie zjawisk;
  • wskazanie zachodzących prawidłowości;
  • zmianę perspektywy patrzenia.

Przyszłość da się stworzyć

Dzięki wielości informacji, które można uzyskać w procesach badawczych można powiedzieć, iż analizy statystyczne w pozytywny sposób wpływają na proces decyzyjny. Nie tylko zmniejszają czas potrzebny na podjęcie poprawnej decyzji, ale także zwiększają jej trafność oraz pozwalają na właściwe prognozowanie skutków podjęcia danej decyzji.


Dlaczego warto skorzystać z eCRF?

Zwracając uwagę na wieloetapowość procesów badawczych, między innymi w dziedzinie farmacji, stworzone zostało specjalistyczne oprogramowanie do badań klinicznych usprawniające proces gromadzenia oraz interpretowania wyników. Dzięki wykorzystaniu odpowiednich funkcji systemu, możliwym jest szybkie wprowadzanie danych oraz ich poprawne odczytywanie. Tym samym warto zaznaczyć, że programy takie, jak eCRF, czyli elektroniczne karty obserwacji klinicznej, dają szansę na bezpieczne przechowywanie danych.

Szeroki wachlarz możliwości eCRF

System eCRF stanowi innowacyjne wsparcie dla badań klinicznych oraz obserwacyjnych. Dzięki swojej wysokiej funkcjonalność pozwala także na prowadzenie:

  • dzienniczków obserwacji pacjentów – pomaga np. w monitorowaniu konkretnych parametrów;
  • przeprowadzanie badań market research, a w skutek tego tworzenie skutecznej wizji produktu czy marki;
  • rejestrów medycznych, jako zbioru cennych danych epidemiologicznych.

Ponadto intuicyjny interfejs pozwala na łatwe korzystanie z systemu i szybkie wdrążenie się w zaproponowane rozwiązanie.

Nie tylko innowacyjne rozwiązanie, ale także inteligentne

Przywołując system eCRF warto również wspomnieć, że narzędzie to pozwala na uniknięcie błędów wynikających z ludzkiej nieuwagi, a jest to możliwe między innymi dzięki zastosowaniu takich funkcji, jak:

  • data querty – mechanizm zapytania do wpisów;
  • audit trial – monitorowanie zmian w wartościach wpisów;
  • mailing, czyli natychmiastowe powiadomienia o niepożądanych zdarzeniach w formie e-mail;
  • statystyk progresu badania umożliwiające bieżące śledzenie postępów.

Każda z tych funkcji sprawia, że przeprowadzany proces badawczy zyskuje na jakości. Zastosowanie innowacyjnych rozwiązań pozwala na podejmowanie dynamicznych decyzji w odpowiedzi na pojawiające się zdarzenia.

Co jeszcze ma do zaoferowania eCRF?

Wśród innych istotnych funkcji przywołanego oprogramowania do badań klinicznych oddziałujących pozytywnie na przebieg przeprowadzanego procesu badawczego, warto zaznaczyć także, iż eCRF:

  • daje możliwość wydrukowania kompletnych formularzy CRF;
  • umożliwia podgląd zgromadzonych i uporządkowanych informacji o pacjentach;
  • pozwala na nadawanie indywidualnych uprawnień użytkownikom systemu, co wpływa na wysokie bezpieczeństwo przechowywania zgromadzonych danych.

System stworzony dla ambitnych badaczy

Należy zauważyć, że system taki, jak elektroniczne karty obserwacji klinicznej, pozwala na skuteczne przeprowadzanie badań z możliwością stałego monitorowania postępów realizowanego projektu badawczego. Tym samym można powiedzieć, że eCRF jako nowoczesne narzędzie daje badaczom możliwość przeprowadzania procesów cieszących się nie tylko wiarygodnością, ale przede wszystkim efektywnością.