Badania marketingowe, to kolejny, bardzo ważny element w prowadzeniu wszelkiego rodzaju działalności produkcyjnej, ukierunkowanej na masowanego odbiorcę. Tutaj przecież nie sposób sprawdzić dokładnie potrzeb każdego potencjalnego klienta z osobna, ani też precyzyjnie sprawdzić motywów, jakie kierują nimi podczas podejmowania decyzji co do poszczególnych wyborów. Jest to więc bardzo ważny aspekt, o którym koniecznie należy pamiętać w przypadku prowadzenia na przykład produkcji w branży farmaceutycznej, która przecież nastawiona jest na odbiorcę masowego.

Tutaj na przykład badania marketingowe, powinny być przeprowadzane bardzo regularnie, aby dzięki temu, możliwe było perfekcyjne wręcz określenie czy na rynku występuje zapotrzebowanie na dany produkt, oraz w jaki sposób produkty z danego rodzaju są dystrybuowane przez konkurencje, jak kształtuje się cena tych produktów, oraz w jaki sposób konkurencyjne przedsiębiorstwa zdobywają kolejnych klientów. Chodzi tutaj o to, aby w wyniku informacji, zdobytych poprzez badania marketingowego umiejętnie określić kierunek w jakim należy podążyć, aby wyprzedzić konkurencję, i znaleźć się o krok przed nią. Przydatną rolę w planowaniu strategii marketingowej, będą także pełniły wszelkiego rodzaju bazy danych, w tym przede wszystkim bazy teleadresowe, do stałych już klientów, które zapewnią przedsiębiorcy możliwość przeprowadzania na swoich dotychczasowych klientach wszelkiego rodzaju badań ankietowych oraz pozyskiwania informacji na temat ich osądów na temat danych lekarstw.

Jednym słowem zarówno badania marketingowe, jak i wszelkiego rodzaju bazy danych teleadresowych, są tutaj w przemyśle farmaceutycznym jak najbardziej korzystne, wobec czego, należy z tych rozwiązań korzystać, aby osiągać w działalności coraz lepsze efekty.

Jednym z bardziej istotnych elementów, jakie można skutecznie zastosować, w przypadku przemysłu farmaceutycznego, jest oczywiście przeprowadzanie wszelkiego rodzaju badań opinii klientów, dzięki wynikom których, możliwe będzie osiągnięcie wysokiego poziomu efektywności sprzedaży. Chodzi tutaj przede wszystkim o to, iż dzięki sprawnie przeprowadzanym badaniom opinii, można dowiedzieć się, w jaki sposób klient podejmuje decyzje podczas wyboru konkretnego produktu, oraz na co zwraca uwagę, poprzez zadanie mu pytań o produkty konkurencyjne. Jednym słowem, będzie można szybko się dowiedzieć, iż przekonać, w jaki sposób należy kształtować własny produkt, aby zapewnić sobie odpowiedni poziom zainteresowania klientów.

Przede wszystkim, trzeba tutaj zauważyć, iż bardzo pomocne mogą się okazać wszelkiego rodzaju badania opinii klientów, którzy już korzystają z danego produktu naszego bądź też produktu konkurencji, bowiem dzięki temu, mamy możliwość poznać, czy produkt spełnia wszystkie oczekiwania klienta, zaś w przypadku kiedy jest inaczej, możemy dowolnie skorygować produkty, dostosowując je do potrzeb klientów. Warto tutaj podkreślić, jak duża rolę odgrywają profesjonalnie przygotowane bazy biznesowe, dzięki którym możemy szybko pozyskiwać odpowiednie informacje na temat naszej konkurencji oraz kontrahentów. Oczywiście informacje tutaj zbierane są w ramach badania rynku, gdzie precyzyjnie określane są wszystkie znane informacje odnośnie konkurencyjnych produktów, oraz firm je produkujących. Można więc powiedzieć, iż tego rodzaju badania marketingowe, odgrywają bardzo ważną i niesamowicie istotną rolę, jeśli chodzi o prowadzenie przedsiębiorstwa farmaceutycznego, nastawionego przede wszystkim na profesjonalną działalność i osiągnięcie sukcesu.

Kolejnym, niesamowicie ważnym działaniem, o którym nie możemy zapominać, podczas wdrażania nowych rozwiązań w przemyśle farmaceutycznym, jest tutaj bez wątpienia badanie rynku, wobec czego, musimy pamiętać, iż jest to jedna z bardziej istotnych rzeczy, do przeprowadzenia, przed jakimkolwiek podjęciem decyzji o działaniu. Zanim przystąpimy do nowego projektu, musimy precyzyjnie sprawdzić, wszystkie aspekty tego produktu, zbadać jego występowanie na rynku, oraz zapotrzebowanie wśród klientów na produkty podobne. Warto także zebrać informacje, o tym, w jak wielkim stopniu nasi klienci są z dostępnych na rynku rozwiązań zadowoleni, bowiem w sytuacji, kiedy nie będą dobrze zadowoleni, może się okazać, iż znajdziemy perfekcyjny sposób na zajęcie czołowej pozycji na rynku.

Badania rynku, zapewniają nam tutaj kompletną wiedzę na temat tego, w jaki sposób powinniśmy podejść do wdrożenia nowego produktu farmaceutycznego, bowiem poprzez wyniki tych badań, wiemy, na które elementy procesu wdrażania zwrócić uwagę. Możemy także wykorzystać badania rynku, do tego, aby określić maksymalną wysokość kosztów produkcji, wobec czego, można będzie konkurować z produktami konkurencji na polu cenowym. Jednym słowem musimy tutaj pamiętać, iż w przypadku, kiedy zdecydujemy się na profesjonalny market research, z całą pewnością zyskamy o wiele więcej niż w przypadku, gdybyśmy działali raczej po omacku, standardowo i rutynowo podejmując decyzje, bez wykonywania uprzednio wszelkich niezbędnych badań. Bardzo ważnym elementem są tutaj wszelkiego rodzaju bazy teleadresowe, zapewniające nam możliwość szybkiego rozesłania oferty do potencjalnych lekarzy oraz klientów końcowych, a to przecież bardzo ważne, aby nowy produkt natychmiast pojawił się w umyśle odbiorcy, poprzez skuteczne działanie marketingowe.

Promowanie nowych produktów, jest bardzo ważnym elementem, szczególnie jeśli chodzi o rynek farmaceutyczny, bowiem mamy tutaj do czynienia z sytuacją w której nowe medykamenty, nie tylko muszą ładnie wyglądać. Muszą one przede wszystkim być zatwierdzone poprzez odpowiednie badania kliniczne, a przede wszystkim, będziemy tutaj musieli przekonać lekarzy danych specjalności do ich przepisywania swoim pacjentom. Trzeba więc przeprowadzić wszelkiego rodzaju badania, zapewniające nam o wiele większe ilości informacji na temat specyfiku, oraz wszystkie jego zalety, aby móc podnosić wyraźnie poziom jego sprzedaży.

Chodzi tutaj w dużej mierze o to, aby przeprowadzać systematycznie wśród lekarzy badanie opinii, odnośnie poszczególnych specyfików, dzięki czemu, będziemy bardzo dobrze wiedzieli, z czego są zadowoleni, a czego jeszcze im brakuje na rynku, przez co o wiele łatwiej będzie nam utrafić w ich zapotrzebowanie, oraz potrzeby ich pacjentów. Jest to bardzo ważne, toteż tutaj pomocny okazuje się także email marketing, przy pomocy którego dość szybko możemy przedstawić naszą nową ofertę zarówno poszczególnym lekarzom, konkretnych specjalności, jak również kierownictwu konkretnych placówek zdrowotnych, szpitali oraz aptek. Koniecznie trzeba tutaj także pamiętać o ważnym elemencie jakim jest analiza danych pozyskanych w drodze wszelkiego rodzaju badań klinicznych, aby sprawnie i skutecznie określać poziom bezpieczeństwa poszczególnych lekarstw, dzięki czemu, będziemy mogli zapewnić sobie prawidłowy poziom sprzedaży wszystkich nowych produktów firmy, a to przecież jest niesamowicie istotne.

Wśród wielu różnych, nowoczesnych narzędzi marketingowych, z których możemy korzystać w kwestii promocji nowych produktów na rynku farmaceutycznym, bez wątpienia na naszą uwagę zasługuje możliwość wykorzystania Internetu w celach czysto promocyjnych. Chodzi tutaj przede wszystkim o możliwość gromadzenia danych teleadresowych poszczególnych grup odbiorców oraz o systematyczne rozsyłanie do nich mailingu, dotyczącego nowej oferty.
 

Dobre rozwiązania

Odpowiednie wykorzystanie zgromadzonych danych w celach marketingowych jest bardzo dobrym rozwiązaniem, nie mniej jednak, koniecznie należy zapewnić przedsiębiorstwu badania rynku, dzięki którym odpowiednie informacje zostaną zebrane w sposób profesjonalny i za pomocą sprawdzonych metod naukowych.

Ostateczny wybór metod należy pozostawić przedsiębiorcom, jednak ważne jest przedstawienie wszystkich dostępnych narzędzi i technik badawczych przez badacza właścicielom firm i osobom odpowiedzialnym za wdrażanie nowych strategii w przedsiębiorstwie.

Centrum Badawczo-Rozwojowe proponuje innowacyjne rozwiązania w zakresie badania rynku:  

- dwustopniową analizę danych według metody autorskiej,

• przeprowadzenie na pierwszym etapie – pozyskanie danych w trakcie wywiadów IDI, od przedsiębiorców, ekspertów, specjalistów, konsumentów;
• przeprowadzenie badań na drugim etapie – weryfikacja informacji pozyskanych w trakcie wywiadów IDI, służąca uzupełnieniu o nowe dane.
   

W przypadku, zebrania odpowiednich danych teleadresowych, możliwe będzie zapewnienie sobie, że rozsyłany mailing, będzie trafiony w odpowiednią grupę odbiorców naszych usług, a to przecież kwestia zdecydowanie najważniejsza. Wartym podkreślenia jest tutaj również fakt, iż poprzez skuteczne i systematyczne badanie rynku, będzie można pozyskać niezbędne informacje, dzięki którym, wszystkie wdrażane na rynek nowości farmaceutyczne, będą zawsze dopasowane do aktualnego zapotrzebowania.
 

Weryfikacja w badaniach jakościowych

Pozyskanie wyników, które można uogólnić na ogół populacji jest trudne w przypadku badań jakościowych, dlatego też można wesprzeć ten proces dobierając odpowiednich respondentów pod kątem zmiennych:

• cech psychograficznych,
• aktualnego stanu zdrowia,
• doświadczeń konsumenckich oraz preferencji w kwestii zakupów,
• społecznych i demograficznych.

Bardzo ważnym elementem jest tutaj jednak to, aby badania rynku były przeprowadzone starannie i rzetelnie. Istotny zatem jest wybór agencji, która wesprze prowadzenie badań na rzecz przedsiębiorstwa. Centrum Badawczo-Rozwojowe BioStat^® posiada ponad 16-letnie doświadczenie w prowadzeniu badań rynku. Efekty tego doświadczenia, mogą się okazać bardzo przydatne jeśli chodzi o prowadzenie działań marketingowych.
 

Analizy danych

Istotne są wszelkiego rodzaju analizy danych, bez których niestety niemożliwe będzie poprawne wyciąganie wniosków z wszystkich przeprowadzanych badań rynku, wobec czego, koniecznie trzeba także dysponować nowoczesnymi narzędziami analitycznymi, bez czego niestety nie będzie możliwe poprawne analizowanie danych zebranych w wyniku badania rynku.

Z dostępnych narzędzi badawczych, jakimi dysponuje Centrum Badawczo-Rozwojowe BioStat^® w badaniach ilościowych, można korzystać z:

• autorskiej aplikacji SurvGo™,
• ogólnopolskiego panelu konsumenckiego badanie-opinii.pl,
• metody PAPI – ilościowej metody wykorzystującej papierowe kwestionariusze,
• badań telefonicznych CATI – prowadzonych ze wsparciem innowacyjnego oprogramowania CATI-System,
• CAWI – pomiarów ankietowych przeprowadzanych metodą online,
• badań ankietowych SMS.
   

Dobre rozwiązania w zakresie badań rynku

Wykorzystując wspomniane metody i techniki Centrum Badawczo-Rozwojowe BioStat^® proponuje dla dużych i małych firm :

• badania klientów (ich preferencji zakupowych, wskazywanie grup docelowych),
• badania rozpoznawalności marki (przekazów reklamowych, uplasowania marki),
• badania produktów (testów konsumenckich, elastyczności cenowej, wyboru opakowań),
• badania segmentacyjne (identyfikowanie grupy docelowej, analizowanie profili konsumentów),
• badania konkurencji (analizowanie ofert, szacunki udziału w rynku).